Garantia

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.

 

ATENÇÃO: As fotos na categoria Essências são meramente ilustrativas e correspondem a matéria prima a que se refere o cheiro da mesma. No caso das Essências Importadas as imagens das "fotos dos perfumes" são também meramente ilustrativas e servem apenas para referência da direção olfativa aos quais as essências se inspiram e de forma alguma o conteúdo vendido pertence a marca ou ao perfume original, como a descrição deixa claro. Os mesmos (das fotos) são marcas registradas e pertencem aos seus detentores pelos quais o perfume é comercializado. Não comercializamos perfumes ou produtos prontos. Somente as essências e matérias primas para prepara-los. Qualquer dúvida entre em contato conosco.

 

Cancelamentos, devoluções e reembolsos

Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido remetidos, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito subtraindo-se os custos de frete.

Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.