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| FAQ |
1 - PEDIDO MÍNIMO :
Não existe pedido mínimo para compras no artefeita.
2 - FRETE :
O Arte Feita entrega em qualquer parte do mundo.
O frete pode ser feito pelos correios de duas formas :
Encomenda normal - mais barato. Prazo de entrega 7 dias úteis após confirmação do pagamento
Sedex - mais rápido. Prazo de entrega 4 dias úteis após confirmação do pagamento
Transportadora - a entrega será feita por Transportadora a cobrar, por boleto bancário a ser enviado em domicílio do cliente pela Transportadora BrasPress ou outra da escolha do cliente
O próprio site calcula o frete no fechamento do pedido - exceto para opções Transportadora ou quando a encomenda ultrapassar 30Kg (peso máximo transportado pelos correios). Caso tenha alguma dúvida mande-nos um e-mail do seu pedido que calcularemos o seu frete sem compromisso (pedidos@artefeita.com.br)
Para encomendas maiores indicamos o frete por transportadora - mais barato do que o frete dos correios.
Fretes internacionais são discutidos caso a caso por e-mail.
Importante : toda mercadoria enviada pela Artefeita segue com seguro.
3 - FORMAS DE PAGAMENTO : você escolhe a melhor forma de pagar no fechamento do seu pedido.
As formas disponíveis são :
com boleto bancário : pedidos que nos envie um e-mail solicitando o boleto que será impresso pelo cliente (contato@artefeita.com.br)
Transferência para clientes itaú :
pelo itaú shopline atende apenas clientes itaú. Seu pedido será enviado no dia seguinte a transferência e o prazo de recebimento da mercadoria dependerá do tipo de FRETE que escolheu no momento da compra.
Depósito bancário :
nas contas dos bancos Unibanco, Caixa Econômica Federal / casas lotéricas ou Itaú que aparecem no final da sua compra após a finalização. Seu pedido será enviado no dia seguinte do depósito e confirmação de pagamento efetivada via e-mail para contato@artefeita.com.br.
Cartões Visa :
pela opção de cartão de crédito Visa sua compra será enviada no dia seguinte após a liberação da operadora.
4 - CATÁLOGOS E LISTAS DE PREÇO
O ARTEFEITA é atualizado diariamente, portanto todos os itens comercilizados pela Artefeita se encontram no site. Não fornecemos tabelas devido a grande quantidade de promoções que implementamos semanalmente.
5 - RECEITAS E APOSTILAS
O ARTEFEITA está sendo implementado com seções de receitas e passo-a-passo de todos os produtos. Enviamos junto com o pedido a receita que você desejar, desde que esteja disponível em nosso banco de dados e que seja solicitada por e-mail.
6 - LOJAS
O ARTEFEITA possui somente a loja virtual . Porém, estamos abertos para novas parcerias. Envie um e-mail para horcel@artefeita.com.br
7 - TROCA DE BANNERS, POP-UPS E AFINS :
Estamos abertos para novas parcerias. Envie um e-mail para horcel@artefeita.com.br
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